Déclaration d’accessibilité

Mise à jour le 16 Juillet 2026

Déclaration d’accessibilité


Carrefour Location s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction. 

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au https://location.carrefour.fr/.
 

ÉTAT DE CONFORMITÉ
 

Le site Carrefour Location est partiellement conforme avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.


RÉSULTATS DES TESTS


L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 50.88% :

  • 29 critères sont respectés
  • 28 critères ne sont pas respectés
  • 49 critères ne sont pas applicables


CONTENUS NON ACCESSIBLES


Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.


Non-conformité


Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
  • Certaines cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
  • Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Certains changements de contexte ne sont pas annoncés ou contrôlables par l'utilisateur.
  • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Une partie du contenu est masquée lorsque la largeur de l'écran est de 320 px.
  • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
  • Certains champs de formulaire ont une étiquette non pertinente.
  • Certains champs de formulaire répétés dans la même page n'ont pas d'étiquette cohérente.
  • Certains boutons de formulaires n'ont pas d'intitulé pertinent.
  • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
  • Certaines pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu. plan du site. recherche…)
  • Dans certaines pages, le menu ou les barres de navigation ne sont pas toujours à la même place.
  • Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
  • Dans certaines pages il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
  • Dans certaines pages, l'ordre de tabulation n'est pas cohérent.
  • Certaines pages contiennent un piège au clavier.
  • Certains contenus additionnels apparaissant au focus du clavier ou au survol de la souris ne sont pas atteignables au clavier.
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative.
  • Certains contenus ne sont plus consultables au changement d'orientation de l'écran.

 

Dérogations pour charge disproportionnée


Pas de dérogation identifiée
 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité


Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ


Cette déclaration a été établie le 27/05/2025 et mise à jour le 08/07/2026. Technologies utilisées pour la réalisation du site web  :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

 

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Chrome


Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • Focus
  • Contrast Color checker WCAG
  • Accessibility insights for web
  • Axe dev tool


Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

  • Accueil
  • Aide et contact
  • Mentions légales
  • Peugeot 208
  • Réservation
  • Agence
  • Inscription
  • Bien louer
  • Fiche magasin
  • Location
  • Profil

 

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT


Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter la direction de la communication du Groupe Carrefour pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Pour cela, vous pouvez nous contacter : 

 

VOIES DE RECOURS


Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. :